CRM para dentistas: quanto custa e em qual plano ele vem

Por Jorge Birck · Fundador da Sou Vitória
Publicado em 10 de ago de 2026 · Atualizado em 10 de ago de 2026

Quem procura “crm para dentistas” quase sempre já paga um software odontológico e quer saber uma coisa bem específica: o sistema que eu já tenho tem CRM, e se tem, em qual plano? Esta página responde com o que estava publicado nas páginas oficiais de Codental, Simples Dental e Clinicorp em 10 de agosto de 2026, com o link da origem em cada número. O crédito honesto primeiro: os três publicam preço na tela, o que já os coloca à frente de boa parte do mercado de software para consultório, onde “fale com um consultor” é a resposta padrão. A parte difícil da pesquisa não foi achar o preço. Foi descobrir onde o CRM mora dentro da tabela — e o que ele faz no momento em que o paciente responde.

O que um CRM para dentistas precisa fazer além de guardar o telefone?

Três coisas: registrar o orçamento que não fechou, lembrar alguém de retomar aquele paciente e receber a resposta dele quando ela chegar. As duas primeiras quase todo software odontológico faz. A terceira é onde a fila para.

No consultório, o funil não é abstrato. O paciente senta na cadeira, ouve o plano de tratamento, recebe o orçamento do implante ou do alinhador e diz “vou pensar”. A partir daí o dinheiro fica parado num campo do sistema. Se ninguém puxar essa conversa de volta, o orçamento não vira “não” — ele vira silêncio, que é pior, porque não dá para aprender nada com ele. Um CRM odontológico existe para transformar esse silêncio em uma próxima ação com data marcada.

O detalhe que a maioria das páginas de venda não conta é que o “vou pensar” volta pelo WhatsApp, num domingo à noite, três semanas depois. E aí a pergunta deixa de ser qual software tem funil e passa a ser quem está do outro lado quando a resposta chega.

Em qual plano mora o CRM de cada software odontológico?

Nos três casos, o CRM não está no plano de entrada — e num deles não existe como linha de produto.

Simples Dental. Na página oficial de planos, consultada em 10/08/2026, os dois recursos de CRM aparecem exclusivamente no plano Pro, listados sob “Tudo do Plano Plus e mais”: “Funil de oportunidades e agendamentos (CRM)” e “Funil de orçamentos não aprovados (CRM)”. O Pro sai por R$320,74 por mês. Os planos Basic (R$137,41) e Plus (R$229,08) não trazem funil.

Clinicorp. Na página de planos, consultada na mesma data, o Standard custa R$159,90 por mês e o Premium R$369,90. “CRM” aparece na tabela comparativa marcada com asterisco, sem o escopo detalhado na página. A Clinicorp também publica uma condição que muda a conta do primeiro mês: “A implementação personalizada é obrigatória em todos os planos”. O valor dessa implementação não está na página.

Codental. Na página de preços, consultada em 10/08/2026, não existe linha de CRM nem de funil em nenhum dos três planos. O que mais se aproxima são as campanhas automáticas — aniversariantes, inadimplentes, retorno semestral e troca de alinhadores —, disponíveis a partir do plano Controle. São réguas de mensagem por evento, não gestão de oportunidade em aberto.

Preço e CRM lado a lado: o que estava publicado em 10/08/2026

Codental e Simples Dental anunciam 10% de desconto no pagamento anual — no Codental, os valores anuais publicados ficam em R$80,91, R$121,41 e R$161,92 por mês. A página da Clinicorp exibe versões trimestrais com desconto, sem percentual anual publicado. Os dois primeiros oferecem teste gratuito de 7 dias, e o Simples Dental especifica “sem precisar cadastrar o cartão de crédito”; na página de planos da Clinicorp consultada nesta data não há menção a teste grátis.

A leitura prática da tabela: o preço de entrada que aparece no anúncio quase nunca é o preço de quem quer CRM. Entre o Essencial do Codental e o Pro do Simples Dental há uma diferença de R$230,84 por mês, e é nessa faixa que o funil aparece.

Créditos de WhatsApp: R$ 0,07 na confirmação e R$ 0,30 na campanha

A mensalidade paga o software; as mensagens são cobradas por fora. O Codental é o mais explícito dos três e publica a regra na própria página de preços: “Pacotes de mensagens de WhatsApp, SMS e consulta ao Serasa são cobrados à parte em qualquer plano”. A tabela detalha o custo por crédito: R$ 0,07 para confirmação de consultas e R$ 0,30 para campanhas de marketing, com SMS a R$ 0,20 e bônus de 100 créditos de SMS no Controle e 200 no Avançado.

No Simples Dental, a “Confirmação automática por WhatsApp” do plano Basic aparece marcada com asterisco, e a nota de rodapé da página é direta: “*Serviços pagos à parte.”

Vale fazer a conta com o volume do seu consultório antes de comparar mensalidades. Um consultório que confirma 400 consultas por mês gasta cerca de R$28 em créditos de confirmação — pouco. Uma campanha de reativação para 1.000 pacientes inativos, na tarifa de marketing, custa R$300 — mais caro que a mensalidade do plano Avançado. A régua de mensagem é barata; a prospecção é que pesa.

Funil de orçamento não aprovado: o dinheiro parado da sua agenda

É a função de CRM que mais devolve dinheiro no consultório, e a que mais depende de alguém executando. O funil marca o orçamento em aberto e dispara o lembrete. Quem responde ao paciente continua sendo a recepção.

O canal onde essa resposta acontece não é escolha sua. Segundo o Super Panorama Mobile Time/Opinion Box, pesquisa com 4.138 respondentes publicada em junho de 2026, o WhatsApp está na tela inicial de 64,8% dos smartphones brasileiros. E o Panorama Mobile Time/Opinion Box sobre mensageria registra que “80% dos usuários do WhatsApp costumam conversar com empresas nesses aplicativos”.

Aqui está o cenário que todo dono de consultório reconhece. Sexta-feira, 22h. A paciente que ouviu o orçamento do alinhador há três semanas responde ao lembrete automático: “e se eu parcelar em 12x, quanto fica? dá pra começar esse mês?”. O funil fez o trabalho dele — cutucou na hora certa. Mas a mensagem cai numa caixa que só abre na segunda de manhã, junto com as outras 47 não lidas. Quando a recepção responde, quase 60 horas depois, a paciente já pediu orçamento em outros dois lugares. O CRM vai registrar esse caso como “perdido por preço”. Não foi preço. Foi tempo de resposta.

Essa é a diferença entre um CRM que registra e um CRM que atende. O primeiro te dá um relatório do que você perdeu. O segundo responde a paciente às 22h de sexta enquanto sua secretária dorme, mostra o parcelamento e marca a avaliação para terça.

A IA desses sistemas transcreve a sua evolução ou responde o seu paciente?

Dois dos três colocam a inteligência artificial do lado do dentista, não do paciente — e isso é uma escolha de produto legítima, só não é a mesma coisa.

O Codental descreve o recurso do plano Avançado assim: “A IA do Codental transcreve pra você e ainda aprimora e corrige o texto”, aplicado à evolução clínica. O Simples Dental lista “IA - Criação de evoluções por voz”, disponível nos planos e marcada como serviço pago à parte no Basic. As duas economizam o tempo que você gasta documentando o atendimento depois que ele terminou. Nenhuma delas fala com quem está do outro lado do WhatsApp.

A Clinicorp é a única dos três que anuncia IA voltada à conversa, nos pacotes “Combo Clinicorp IA” e “Combo Agentes Clinicorp IA”, descritos como “solução completa para clínicas que querem escalar atendimento no WhatsApp”. O ponto para quem está comparando: esses dois combos são os únicos itens da página de planos sem preço publicado — aparecem sob consulta, enquanto Standard e Premium mostram o valor na tela. Se a IA de atendimento é o que te interessa, o número que decide sua compra é justamente o que não está na tabela. Peça por escrito, com o valor mensal e o que acontece com ele quando o volume de conversas dobra.

Onde a Sou Vitória entra — e onde ela não substitui o seu software

São categorias diferentes que se cruzam na palavra WhatsApp. Codental, Simples Dental e Clinicorp são sistemas de gestão odontológica: prontuário, controle por cadeira, orçamento, comissão, estoque, financeiro. A Sou Vitória é uma IA de atendimento para dentistas com CRM acoplado, que conversa com o paciente que ainda não sentou na cadeira e com o que ouviu o orçamento e sumiu.

A comparação honesta reconhece o óbvio: se o que falta no seu consultório é prontuário digital, controle por cadeira e gestão de comissão, a Sou Vitória não substitui nenhum dos três. Não fazemos prontuário e não vamos fazer. E nenhum dos três se propõe a conduzir a conversa da paciente que perguntou sobre parcelamento às 22h de sexta — eles organizam o consultório depois que ela virou agendamento.

Do nosso lado, o que dá para saber antes da reunião está publicado: em torno de R$547 por mês por agenda, sem fidelidade e sem taxa de implantação, com 75% de desconto na primeira mensalidade e o valor exato fechado na ativação, conforme o volume e as automações. Está tudo na página de preços.

Cinco perguntas para mandar por escrito antes de assinar

1. Em qual plano está o funil, e o que exatamente ele registra? Oportunidade de agendamento e orçamento não aprovado são funis diferentes. Peça a tela dos dois.
2. Quanto custa o crédito de mensagem, e qual tarifa se aplica a cada tipo de envio? Confirmação e campanha costumam ter preços diferentes. Peça a tabela.
3. A IA anunciada atende o paciente ou documenta o atendimento? As duas são úteis e resolvem problemas opostos. Peça uma demonstração da que você acha que está comprando.
4. Existe taxa de implantação obrigatória, e quanto é? Quando a implementação é obrigatória, ela faz parte do preço — só não aparece na tabela.
5. Qual o prazo de contrato e a multa para sair? Se não estiver no site, peça a minuta antes de assinar, não depois.

E a melhor comparação não é entre tabelas de preço — é entre um funil que registra o orçamento perdido e uma IA que atende antes de ele se perder. Chame a Vitória no WhatsApp, faça a pergunta das 22h que uma paciente de alinhador faria e veja a IA responder com a agenda e os valores do seu consultório, ao lado de qualquer proposta que estiver na sua mesa.